消保专栏|以案说险：警惕刷单返利与冒充电商客服诈骗

案例介绍：

1、深圳某公司职员小王在短视频平台看到“点赞赚钱”的广告，尝试后轻松获得百余元佣金。随后对方诱导他进行“高级任务”，要求垫付大额资金。小王累计投入10万元后，发现平台无法提现，客服也失联了。

2、广州的小陈接到自称“某宝客服”的电话，称其包裹丢失可获双倍赔付。小陈按对方指引下载“理赔”APP并开启屏幕共享功能，随后银行卡内5.8万元被瞬间转空。

案例分析：

1、这类诈骗中，骗子冒充电商平台或快递公司客服，谎称商品质量问题、快递丢失或误开通会员/服务，以“退款理赔”、“取消扣费”为由，诱导受害人下载屏幕共享软件或点击钓鱼链接，从而窃取账户密码和验证码盗转资金。刷单返利诈骗通常通过社交媒体发布兼职广告，将受害人拉入群聊后先让其完成关注公众号、点赞等简单任务，并发放小额佣金获取信任。随后引诱受害人下载虚假APP做“进阶任务”，以“任务未完成”、“卡单”等借口诱骗受害人加大投入，直至受害人发觉被骗。

2、冒充电商物流客服诈骗则利用非法获取的购物信息，冒充正规平台客服联系受害人，以退款、理赔为由诱导其进行一系列操作。骗子甚至会诱导受害人开启屏幕共享功能，实时获取受害人手机银行的账号密码和验证码。

温馨提示：

所有刷单、刷信誉行为均属违法行为，并非正当兼职。不要被蝇头小利诱惑，记住所有刷单都是诈骗。任何退款、理赔、取消业务均应通过官方APP或平台内渠道进行，切勿下载陌生软件、共享屏幕或透露验证码。微信、支付宝等互联网平台的“百万保障”服务均为免费自动开启，不会“到期”或“自动扣费”，凡是以关闭此项服务为由的操作都是诈骗。不要轻信陌生来电，遇到可疑情况应主动通过官方渠道核实。